Przejdź do głównej treści
  • Darmowa dostawa
  • godzina wysylki
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Regulamin sklepu

  1. Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu            
    1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu                    internetowego Pastelo, działającego pod adresem www https://pasteloshop.pl.                
      2.                
    2. Właścicielem Sklepu jest                                            Lumira Group Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Mamuszki 53/2, 80-178 Gdańsk, wpisana do rejestru                        przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001242392, NIP:                        5-833-569-637                        REGON:                        544-827-089                                        (dalej „Sprzedawca”).                
      3.                
    3.                    Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:  
                             Adres do kontaktu: ul. Limbowa 23/1, 80-175 Gdańsk Adres e-mail: pasteloballoons@gmail.com Numer telefonu:                             669-257-107                         (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce                        Kontakt).                                                     Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych: pasteloballoons@gmail.com. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.                                            
    2.        
  2. Rozdział 2.Wymagania techniczne            
    1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:                    
      1. komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
        2.                        
      2. dostępu do sieci Internet;
        3.                        
      3. aktywnego adresu e-mail.
    3.        
  3.            Rozdział 3.Dane osobowe            
    1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
      2.                
    2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze                    strony internetowej Sklepu można przeczytać w                    Polityce                        prywatności                    .                
    4.        
  4. Rozdział 4.Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta            
    1.                                            Sklep umożliwia zakup                                                    towarów (dalej „Towary”),, uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:                        
      1. bez rejestracji;
        2.                            
      2. z założeniem konta w Sklepie.
      W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru                                                    Towarów                                                                                                w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania                        zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).                                    
      2.                
    2. Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy                    sprzedaży                    w                    rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.                
      3.                
    3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych                    koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania                    faktury                    VAT.                
      4.                
    4. Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest                    jednorazowa, a                    adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego                    logowania.                                            Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w                        Regulaminie Konta.                                                                Sklep umożliwia logowanie się do Konta również poprzez social media i/lub konto użytkownika w                        systemie Google.                                        Po zalogowaniu do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych                    zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.                
      5.                
    5. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W                    tym                    celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: pasteloballoons@gmail.com.                
      6.                
    6. Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym                    brzmieniu)                    oznacza:                    
      1. złożenie Sprzedawcy oferty zakupu                                                            Towarów                                                                                                                zgodnie z opcjami                            wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,                        
        2.                        
      2. akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny                                                            Towarów                                                                                                                oraz kosztów                            ich dostawy.                        
      7.                
    7. Do zawarcia umowy                                            sprzedaży                                                                            (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji                    (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem                    przyjęcia zamówienia                                            do realizacji.                
      8.                                    
    8.                        W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca                        poinformuje o tym klienta - nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje                        klienta                        jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej                        realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych.                        Jeżeli                        zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji,                        Sprzedawca                        niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).                    
      9.                                
    9. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w                    momencie                    dostarczenia                                            Towaru                                                                            
      10.                
    10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie                    powstałe                    w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych                    niezbędnych do realizacji zamówienia.                
      11.                
    11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał                    nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim                    przypadku                    Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości                    podanych danych.                
    5.        
  5. Rozdział 5.Ceny i metody płatności            
    1. Ceny                                            Towarów                                                                                podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.                
      2.                
    2.                                            Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy                        wybranego przez klienta.                                                                            
      3.                
    3. Dostępne metody płatności                                            opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności” oraz                                        prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).                
      4.                
    4. Sklep oferuje następujące metody płatności:                    
      1. szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem - za                                pośrednictwem platformy płatniczej:                                
        • Shoper Płatności (Autopay)
          •                                                                            
        • Przelewy24
          •                                                                                                                                                            
        • google pay
          •                                                                                    
        • apple pay
          •                                                                                    
        • inpost pay
        2.                                                                            
      2. płatność kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
        3.                                                                            
      3. za pobraniem (przesyłka pobraniowa)
      5.                                                    
    5.                        W przypadku wyboru płatności poprzez Shoper Płatności, podmiotem świadczącym obsługę płatności                        online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi jest Autopay S.A.                    
    6.                    
  6. Rozdział 6.Dostawa towarów                
    1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta:                        
      • za pośrednictwem firmy kurierskiej
        •                                                            
      • do paczkomatów InPost
      2.                                        
    2. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z                        chwilą                        nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem).                        Dokładny                        rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.                    
      3.                    
    3.                        Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 1                        dni                             roboczych, chyba, że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie                        inny                        termin.                             Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie Sklepu w zakładce                            „Czas realizacji zamówienia”.                                            
      4.                    
    4.                        Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem                        kosztów                        wskazanych na stronie Sklepu w zakładce “Czas i koszty dostawy”.                                                    Wysyłka za granicę jest możliwa za pokryciem kosztów                                                            wskazanych na stronie Sklepu lub kosztów                                                        indywidualnie uzgodnionych z klientem.                                            
    7.                        
  7. Rozdział 7.Odstąpienie od umowy            
    1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach                        konsumenta                        (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy                        sprzedaży                        Towaru w                        terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których                        mowa                        poniżej.                    
      2.                                                
    2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w w/w terminie,                    oświadczenie:                    
      • w formie elektronicznej na adres: pasteloballoons@gmail.com lub
        •                        
      • w formie pisemnej na adres: ul. Limbowa 23/1, 80-175 Gdańsk.
      3.                
    3.                    Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone według wzoru - Pobierz wzór                        formularza. Użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w                    formie e-mail                    potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.                
      4.                                    
    4.                        Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na                        adres                        pocztowy ul. Limbowa 23/1, 80-175 Gdańsk.                    
      5.                                                    
    5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu                        od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu:                        
      • ceny Towaru;
        •                            
      • kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu                                dostarczenia                                rzeczy, oferowanego w Sklepie.                            
      6.                    
    6. Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem,                        albo                        co                        najmniej klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.                    
      7.                    
    7. Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały                        przez                        klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.                    
      8.                    
    8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed                        złożeniem                        oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia                        charakteru,                        cech i funkcjonowania rzeczy.                    
    8.                    
  8. Rozdział 8.Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru                
    1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:                        
      1. nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta /Przedsiębiorcy                                Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary                                personalizowane);                            
        2.                            
      2. ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia (towary                                szybko                                psujące się);                            
      3. dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez                                klienta,                                a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze                                względów                                higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);                            
        4.                            
      4. nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, dostarczanych na nośniku                                materialnym (np. płyta CD) w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało                                otwarte                                po dostarczeniu;                            
        5.                            
      5. które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z                                innymi                                towarami (np. materiały budowlane, jeśli zostały użyte);                            
        6.                            
      6. dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę (prasa papierowa);                            
        7.                            
      7. których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje                                kontroli,                                i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;                            
        8.                            
      8. napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a                                których                                dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań                                na                                rynku,                                nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.                            
    9.                
  9. Rozdział 9.Reklamacje            
    1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi                                            Towary                                                                                zgodne z Umową.                
      2.                
    2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność                                            Towarów                                                                                zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych                    klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.                
      3.                
    3. Reklamacje mogą być składane:                    
      • w formie elektronicznej na adres: pasteloballoons@gmail.com
        •                        
      • lub w formie pisemnej na adres: ul. Limbowa 23/1, 80-175 Gdańsk.
      4.                
    4.                    Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez                    wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.                
      5.                
    5. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i                    Przedsiębiorca                    Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także                    z                    pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.                
      6.                
    6. W powyższym celu można:                    
      1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie                            postępowania                            mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,                        
        2.                        
      2. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji                            społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,                        
        3.                        
      3.                            zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu                            wynikłego z zawartej umowy.                        
      7.                
    7. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń                    można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:                    https://polubowne.uokik.gov.pl/.                
    10.                    
  10. Rozdział 10.Opinie o produktach                
    1. W Sklepie istnieje możliwość dodania przez klienta opinii o produkcie (dalej "Opinie").                    
      2.                                            
    2.                                                            Funkcjonalność ta jest dostępna tylko dla klientów posiadających Konto i zalogowanych.                                                    
      3.                                        
    3. Opinie dodawane przez klienta powinny być legalne w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA)                        oraz                        zgodne z dobrymi obyczajami, co oznacza, że nie można zamieszczać Opinii:                        
      • o charakterze bezprawnym;
        •                            
      • sprzecznych z dobrymi obyczajami, a w szczególności: zawierających treści obraźliwe,                                pornograficzne,                                obrażające uczucia religijne, wzywające do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej;                            
        •                            
      • naruszających praw innych osób, w tym w szczególności majątkowych i osobistych praw                                autorskich                                oraz                                prawa do prywatności;                            
        •                            
      • zawierających treści lub elementy graficzne o charakterze komercyjnym, reklamowym,                                dotyczące                                produktów innych niż oferowane w Sklepie.                            
      4.                    
    4. Sprzedawca i/lub dostawca zewnętrznego programu do badania satysfakcji klienta / opinii klienta                        może                        moderować Opinie, co oznacza, że Opinie niezgodne z Regulaminem nie będą opublikowane lub mogą                        być                        usunięte.                    
      5.                    
    5.                        W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii, Sprzedawca poinformuje o tym klienta, podając                        uzasadnienie. W takim przypadku klient może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w Rozdziale                                                    10.                                                punkt                                                    6                                                Regulaminu.                    
      6.                    
    6. Odwołania od decyzji dotyczących Opinii (dalej “Odwołanie”) mogą być składane:                        
      • w formie elektronicznej na adres: pasteloballoons@gmail.com
        •                            
      • lub w formie pisemnej na adres: ul. Limbowa 23/1, 80-175 Gdańsk.
      Sprzedawca w formie elektronicznej niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Odwołania (jeżeli osoba                        skladająca Odwołanie udostępniła Sprzedawcy adres e-mail). Sprzedawca rozpatrzy Odwołanie w                        takiej                        formie, w jakiej zostało ono złożone (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni                        od                        otrzymania Odwołania.                    
      7.                    
    7. Każda osoba odwiedzająca Sklep ma możliwość złożenia Sprzedawcy zawiadomienia (dalej                        “Zawiadomienie”), jeśli uważa, że w Sklepie w ramach Opinii zamieszczono nielegalną treść                        nielegalną                        w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub sprzeczną z Regulaminem. Zawiadomienia powinny                        być                        składane w formie elektronicznej na adres: pasteloballoons@gmail.com.                    
      8.                    
    8.                        Sprzedawca w formie elektronicznej niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Zawiadomienia. Sprzedawca                        rozpatrzy Zawiadomienie w terminie 14 dni od jego otrzymania, podając uzasadnienie. Od decyzji                        Sprzedawcy rozpatrującej Zawiadomienie osoba, która je złożyła, może złożyć odwołanie na                        zasadach                        opisanych w Rozdziale                                                    10.                                                punkt                                                    6                                                Regulaminu.                    
      9.                    
    9.                        W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozstrzygnięcia przez Sprzedawcę Odwołania, osoba                        składająca                        Odwołanie ma możliwość skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, o których mowa w                        akcie o usługach cyfrowych (DSA).                    
      10.                    
    10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane w Sklepie przez klientów, pod                        warunkiem, że:                        
      • nie posiada wiedzy o tym, iż Opinia jest nielegalną treścią;
        •                            
      • niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia                                dostępu do                                nielegalnych treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość, w szczególności Sprzedawca                                niezwłocznie                                rozpatruje Zawiadomienia.                            
    11.                        
  11. Rozdział 11.Postanowienia końcowe                        
    1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
      2.                
    2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta                    (i                    Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.                
      3.                
    3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie                    do                    zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) wcześniej zawartych                    Umów                    o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) klientów                    posiadających                    Konto w sklepie - klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania                    nowej                    treści.                
      4.                
    4. Regulamin obowiązuje od dnia 02-07-2026 r.            
 

           Regulamin Konta w sklepie Pastelo        

       
  1. Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą                
    1. Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z                        konta                        klienta („Konto”) w sklepie internetowym Pastelo („Sklep”).                    
      2.                    
    2. Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o                        świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w                        stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu                                                    Towarów. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.                    
      3.                    
    3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w                        Regulaminie Konta, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.                    
      4.                    
    4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w                        przypadku Sklepu:                        ul. Limbowa 23/1, 80-175 Gdańsk                        e-mail: pasteloballoons@gmail.com                        tel.: 669257107                    
    2.            
  2. Rozdział 2.Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta                
    1. Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same, jak dla korzystania ze                        Sklepu i wskazane zostały w Rozdziale 2. punkt 1 Regulaminu Sklepu.                    
      2.                    
    2. Korzystając z Konta klient Sklepu ma możliwość:                        
      1. zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe (w tym adres dostawy), co                                umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego                                uzupełniania formularza adresowego,                            
        2.                            
      2. wglądu w historię swoich zamówień,
        3.                            
      3. wglądu w status realizacji zamówienia.
    3.            
  3. Rozdział 3.Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta                
    1. Założenie Konta przez klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi                        elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania                        Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą                        elektronicznie na adres pasteloballoons@gmail.com. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od                        umowy o                        świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.                    
    4.            
  4. Rozdział 4.Reklamacje                
    1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi                        odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach                        konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach                        wynikających z kodeksu cywilnego.                    
      2.                    
    2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą                        przewidzianą w Rozdziale                                                    9.                                                punkt 3-5 Regulaminu Sklepu.                    
      3.                    
    3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też                        możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia                        roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w Rozdziale                                                    9.                                                punkt 6-7 Regulaminu Sklepu.                    
    5.            
  5. Rozdział 5.Dane osobowe                
    1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele                        prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności.                    
    6.            
  6. Rozdział 6.Zmiany Regulaminu Konta                
    1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w                        Rozdziale 11                        punkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli klient nie akceptuje nowego brzmienia                        Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się w                        tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.